美國大型電商 遇到 網購爆發後的退貨潮 如何因應

現在疫情造成網購快速爆發成長,但是退貨量也是隨之增加(退貨率不變的情況,退貨的數量還是很驚人),但是有些情況似乎退貨率反而又增加了。

美國大型電商遇到這種情況,分別採取一些不同的策略,跟物流業者合作就可以改善很多問題。

此篇主要紀錄美國服飾類電商的「退貨率」和「退貨的策略」。

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