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CRM不只是C+R+M

CRM不只是C+R+M
C 等於「客戶真正獲得的價值」
R 的本質是「關係機制」
M 是系統化管理
詳見 CRM不只是C+R+M

Tsung: 對新奇的事物都很有興趣, 喜歡簡單的東西, 過簡單的生活.