Skype計畫進軍商用交換機市場非標準通訊協定恐成設備選購障礙

怎麼 Skype 看起來像是駭客軟體一樣...

不少MIS對於Skype的印象，除了當成個人網路電話的節費軟體之外，就是1個在公司網路上無法進行控管的即時通訊程式，因為Skype的文字訊息與網路語音封包，不僅會跳port，也會「變更」通訊模式，一般的防火牆都無法阻擋與限制，所以當員工使用數量一多，就會影響到公司對外網路的連線狀況。不過 Skype接下的發展會讓MIS更加驚訝，因為在Skype的未來市場規劃當中，將會針對商用交換機市場推出解決方案。

日前一場「全球 VoIP硬體發展與台灣機會」研討會，曾針對Skype將來的硬體產品規劃加以介紹，並於市場前瞻報告當中，提及企業應用部分的未來規劃，將開發 Skype商用交換器的產品企畫；也就是說，Skype會針對企業用戶，推出商用交換機應用的解決方案。以Skype的軟體成熟度與普及性而言，把它當作網路電話用戶端軟體程式是沒有問題的，但是網路電話相關的控管機制，才是企業用戶所需要，而這也正是目前Skype所欠缺的。

對於企業 MIS的疑慮，Skype相關人員私下表示，他們已經知道且瞭解MIS碰到Skype的現況，也清楚企業用戶對於Skype的控管要求並不少；雖然就現階段的軟體版本而言，並沒有提供企業需要的附加功能，但是在將來的程式版本當中，一定會加入額外的控管機制，藉此確保企業用戶願意接受Skype，讓 Skype也能夠成為企業用戶的應用軟體之一。最實際的規劃，就是由Skype提供檔案傳送的功能，一旦導入企業環境當中，Skype將透過管理程式的設定方式，讓MIS或IT人員能夠對公司Skype的用戶，進行檔案傳送的控管。

如果Skype要進軍商用交換器市場，IP話機將是必要的硬體設備，由於Skype已經宣布將推出嵌入式系統用的程式版本，所以就產品的發展路線而言，市場上應該會推出支援Skype的IP話機。然而，不少 IP PBX設備商就明白表示，由於Skype採用的是專屬的通訊協定，資料傳輸方式跟SIP大不相同，因此相關週邊硬體設備成本，將比既有以SIP通訊協定為主的IP話機要高，即便用戶願意購買以Skype為主的IP PBX解決方案，如果加上週邊設備的選購，將對整體設備添購成本產生不小的影響。

硬體製造商也表示，他們希望Skype能夠針對Wi-Fi Phone或是IP Phone推出參考設計（Reference Design），如此一來，不僅能縮短廠商Design-In的時間，並透過相關零件大量生產的方式，有效降低產品成本，進而讓支援Skype的IP話機，在價格上不會比既有的SIP話機貴太多，如此一來，生產硬體設備的廠商也才有大量出貨的機會，因為如果支援Skype的IP話機價格太貴，對於商業客戶與一般使用者而言，採購的意願便會大幅降低。