政府於 103(2014)年提供 「1996內政服務熱線」 的免付費服務電話(市話、手機皆可免費撥打), 提供下述幾種服務: (服務時間 AM 8:00 ~ PM 10:00)
- 24小時身分證掛失
- 為民服務
- 電話轉接
- 內政業務諮詢
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