在茶水間遇到老闆，突然有問題詢問，要如何快速有重點性的摘要回答？
- SDS結果法：緊急、臨時被問，要快速講解重點
- 兩面法：提案想說服對方的技巧
講重點的 SOP 說話方式：SDS結果法 和 兩面法
SDS結果法：適用於事情緊急、臨時被問
- 先講結論（Summary）
- 再講經過（Detail）
- 最後再重複結論（Summary）
兩面法：適用於提案有明確方向，想說服對方時
- 提出方案
- 說明這個提案可以創造的正面效果
- 這個提案可以改善那些不好的現狀
- 最後重講一次提案
兩面法說明：
- 兩面法是SDS法的延伸，先提出自己支持的方案，再分別利用正面與反面的影響說服對方
- 正面影響是指執行這項方案後，對公司有什麼益處
- 負面影響則是執行後，能改善哪些公司現有的情形
- 敘述細節時請記得先說正面影響，再說反面影響
- 因為人們習慣對負面訊息投以更多關注，所以將反面影響置後能給你要說服的人提醒：「你如果不這麼做就會有這些不好的後果」
- 想要說服別人，就要提出這麼做將會如何讓對方獲利
- 然而分析影響時，我們習慣性地以「自己」為出發點，因此在這邊，務必進行換位思考，拋開「個人利益」並以「他人利益」為重
上述整理自此篇：講重點就好！兩個說話SOP，讓你在任何場合都應對自如
