現在常看到有公司會宣佈說，再補人之前，先想想能不能用 AI 來取代試試看，甚至很多職位都被 AI 取代後，把人裁掉~
那現在的狀態是如何呢？
AI 取代的工作項目 目前狀態
現在看來之前用 AI 取代的，跟人接觸比較多的，可能會因為品質下降，再恢復到使用真人支援~
下述整理自此篇：數據證實AI取代 砍人時代降臨 4類職業最受傷
- 人力资源分析公司「原形立現實驗室」（Revelio Labs）經濟學家穆尼克瓦（Zanele Munyikwa）發現
- 自從 OpenAI 從 2022年推出ChatGPT
- 近3年來，線上徵才中，AI可執行的任務比例下降了19%
- 經過進一步分析的結論，下降的主要原因在於：企業減少了招聘AI可以勝任的工作
- 穆尼克瓦將所有職業分為3類：
- AI 可完成任務較多的職業（高曝光度職位）
- 工作類型：涉及大量技術職能的工作，如資料庫管理員、資訊技術專家、資安人員和資料工程師
- AI 可完成任務相對較少的職業（低曝光度職位）
- 工作類型：需要親自到場的角色，如餐廳經理、工頭和技工
- 以及介於兩者之間的職業
- 研究發現，自從OpenAI於2022年推出ChatGPT以來，所有職位的招聘數都在下降。但高曝光度職位的招聘下降幅度達31%，比低曝光度職位的25%低
- 簡言之，AI能勝任的工作從徵才公告中消失的速度，要比AI無法處理的工作快
- AI 可完成任務較多的職業（高曝光度職位）
- 現階段的AI是否真能勝任雇主認為，它可以處理的所有白領工作？
- 去年瑞典金融科技公司Klarna還在誇耀，它對AI的投資得以凍結人力招聘。它說，一個AI助理可完成「相當於700名全職客服人員的工作」
- 但近幾個月，Klarna卻改變了態度，開始重新招聘客服人員，並坦承AI驅動的成本削減導致「品質下降」。
- Klarna執行長席米亞柯斯基（Sebastian Siemiatkowski）說：「對客戶而言，清楚知道總有人力支援舉足輕重，而真正投資人力支援的品質是我們未來的方向。」
