網頁載入速度 與 轉換率的關係 - 2017

網頁載入速度慢一秒,轉換率就會少多少,這個數據之前都有,這次由 Akamai 給出的研究結果,可以參考看看。

網頁載入速度 與 轉換率的關係

資料、數據整理自新聞內容

  • Akamai 說:「網站載入的效能 會影響 『用戶的瀏覽意願』與『再訪率』」

以下為 Akamai 針對 100億造訪人次的數據進行調查

速度影響的差異

  • 現代人在使用不同裝置的時候,對網頁載入時間的容忍度不大相同
  • 速度 與 轉換率 最佳值
    • 桌上型電腦
      • 網頁載入時間 < 1.8秒:轉換率最高 12.8%
    • 行動裝置
      • 網頁載入時間 < 2.7秒:轉換率最高 3.3%
  • 跳出率
    • 行動裝置(跳出率高) > 桌上型電腦(跳出率低)
    • 註:桌上型電腦表現比較好的意思
  • 速度變慢造成的影響
    • 行動裝置
      • 網頁載入時間慢 0.1秒:轉換率將下降 7%
      • 網頁載入時間慢 2秒:轉換率將下降 26.2%
      • 網頁載入時間慢 3秒以上:50% 以上的用戶就會離開
      • 網頁載入時間超過 2秒:跳出率增加 103%

註:轉換率越高越好,跳出率越低越好

購物信任度(習慣)

  • 實際下單 使用的裝置
    • 桌上型電腦 68%
    • 行動裝置 32% (此數據為直接換算)
  • 瀏覽網站
    • 行動裝置 48%
    • 桌上型電腦、Pad 52% (此數據為換算 + 猜測)

下述摘錄自此篇:網頁載得快 電商才有機會賺

  • Akamai昨(15)日公布最新調查報告指出,「行動優先」的時代已經來臨,而網站載入的效能更對用戶的瀏覽意願與再訪率具有強大影響,網站載入時間只要延遲0.1秒,就將損及約7%的轉換率
  • Akamai針對100億造訪人次的數據進行調查,結果發現,現代人在使用不同裝置的時候,對網頁載入時間的容忍度不大相同。以桌上型電腦來看,若想要達到最高轉換率(12.8%),網頁載入時間需控制在1.8秒內;以行動裝置來看,要達到最高的轉換率(3.3%),網頁載入速度則要在2.7秒內。
  • 行動裝置上的網頁載入時間慢0.1秒,轉換率將下降7%;若慢2秒,將損失26.2%的轉換率;若超過3秒以上,超過5成的用戶就會離開。而在跳出率的部分,行動裝置的用戶跳出率比桌上型電腦用戶來得高,且網頁載入時間超過2秒,跳出率將會大增103%。
  • 48%的用戶習慣使用行動裝置瀏覽網站,但實際下訂時,卻有68%的用戶都是使用桌上型電腦購買,影響因素可能與行動裝置網路頻寬、客戶對裝置的信任度有關。

關於「Tsung」

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