書摘 - 引爆趨勢:小改變如何引發大流行

現在行銷人員都很想做到這件事情:「引爆趨勢」,但是通常撒很多網出去,也很難得見到潮流的大爆炸。

這本書把引爆趨勢的部分,分成三個因素來讓大家比較容易理解,也說明所有趨勢的流行,都是由一些小小的事情(改變)引發出來的。

  • 註:最近「像極了愛情」就引起很大的風潮~

書摘 - 引爆趨勢:小改變如何引發大流行

書籍資料如下:

下述為我自己看完的一些書摘,書裡面有非常多的案例(芝麻街的案例有各種成功、失敗的說明),請自行買書觀看囉~

引爆趨勢的三種變化因子:少數原則、定著因素、環境力量 (三個因子可以讓我們從合理的角度看待流行病)

少數原則

  • 在特定的過程及體系內,少數才是關鍵(80/20法則)
  • 社會流行潮散步的方式也和流行病一樣,都是一小撮人使力的結果
    • 在社會上要掀起一股風潮,成功的關鍵在於主事者必須具備特殊的條件。(連結者,專家及推銷員)
    • 連結者、專家及推銷員
      • 雖然人人幾乎都會屈服於同儕壓力, 但同儕壓力不是招之即來、揮之即法。 得先有人向同儕施壓,才會出現所謂的同儕壓力。
      • 連結者:六度分隔(six degree of separation)理論:極少數人可以靠幾次的轉介,就能聯繫到所有人,其他人則透過這極少數的人和世界相連結
      • 泛泛之交的能耐(找工作、散佈訊息)
      • 連結者:在社會風潮中,市場專家就是資料銀行,他們提供資訊。連結者則是社會黏膠,他們負責散佈資訊。另外還有一種人-推銷員,他們具有特殊技巧,能夠說服我們
    • 情緒感染並不是一種疾病,但是感染的機制卻和生理疾病一樣。

定著因素

  • 我們從流行病會「定著」在一個人身上一輩子的現象,了解到社會流行風潮也是如此
  • 廣告詞是大家朗朗上口的口頭禪,而不是一句文法不通的短句
  • 根據定著因素,有特殊方法可以讓大眾記住一則訊息;只要簡單改變表達的方式,重新調整訊息的結構,產生的衝擊就可能截然不同
  • 教育節目的強化功效
  • 在兩分半鐘的電視廣告時間中,只要出現四支以上各占十五秒的廣告,每一支廣告的效果幾乎是零。無論聽到、看到或讀到什麼東西,我們完全都會忘記。在百家爭鳴下,任何訊息越來越難定著。
  • 強化定著:小細節立大功
    • 訊息本身必須是值得傳遞的
  • 廣告業:一般人至少看過六次,才會記住一則廣告
  • 傳統廣告:幽默、誇張的圖表及名人推薦
  • 直效行銷人員:真正定著因素,寄回折價卷、評估精準行銷
  • 說故事是兒童接受外來事物最核心的方式
  • 為了引發流行趨勢,傳遞的訊息必須讓人難忘,而且會促使我們採取行動

環境力量

  • 因為有三十八名目擊者聽到他喊救命,所以才沒有人打電話報警
  • 改變別人行為的關鍵,有時候在於他們州昭情勢最微不足道的細節
  • 環境的力量顯示,人類對環境遠比表面上更為敏感
  • 如果窗戶破了沒有修理,路過的人一定會覺得這裡沒人關心,也沒人管事。很快地就會有更多窗戶遭人打破,無政府狀態從這棟大樓蔓延到整條街
  • 莫因惡小而姑息,這些小奸小惡正是暴力犯罪的引爆點
  • 破窗理論、環境力量
    • 環境力量:解決犯罪問題不必大費周章,只要擦掉塗鴉,逮捕逃票的乘客,就可以預防犯罪
    • 特定處境的力量相當大,能夠超越我們與生俱來的人格特質
    • 縱使是來自良好學校、和樂家庭及優良社區的正常人,只要改變他們的處境,立刻能夠強烈改變他們的行為
    • 基本屬性偏誤:人類在解釋別人行為時,往往高估個性的重要性,低估處境及背景的重要性
  • 神奇數字150
    • 若要掀起一股風潮,突破引爆點,哪種團體最有效?是否有套公式能分辨哪些團體真正具備社會權威,哪些團體只是虛有其表
    • 一百五十原則
    • 人數維持在150人以下,似乎是管理一群人最好、最有效的方式流行風潮的矛盾之處:要引發一場大流行,必須先引發許多小型風潮
    • 關鍵在於掌握時機,誰引發風潮,就跟著他的腳步。你觀察他的動作,然後花一年的時間開發及生產符合最新潮流的鞋子,等到鞋子上市,這股正好席捲主流文化 掌握關鍵,引爆風潮
    • 看看周遭的世界,別以為他冷酷無情,其實不然。只要看準位置,彈指之力也能扭轉乾坤。

結論

  • 鎖定目標,埋頭苦幹
    • 引爆點第一要素:掀起一股風潮必須集中資源,全部投入少數幾個關鍵領域
    • 有時候我們需要簡單行事、走捷徑,小動作就有大轉變,這就是本書的主旨
    • 成功的流行趨勢下,必須根深蒂固的信念:我們可以改變現狀;只要給予正確的刺激,人類可以大幅扭轉本身的行為及想法

關於「Tsung」

對新奇的事物都很有興趣, 喜歡簡單的東西, 過簡單的生活.
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