現在雙11快到了,富邦媒(momo) 在今年(2020) 打算呈現的項目很多,邊敗家邊體驗看看~~ XD
富邦媒 momo 購物季 強化科技力、服務力
話說,今年想敗家還沒想到要買什麼的話,可以考慮從這邊先看看:momo限時搶購
再將「商品名稱」到 飛比價格 查詢看看,確認是否真的降價不少,可以避免一些衝動消費~ 🙂
下述整理自此篇:拚年末購物旺季 富邦媒強化科技力、服務力
momo 強化的四大科技力
- 大數據化物流
- 智能客服
- 千人千面計畫
- 搜尋服務
momo 的三大服務力
- 品牌深耕合作
- 物流佈局
- 支付工具拓展
提昇消費者購物體驗
- 富邦媒自建車隊「富昇物流」
- 「冷凍店取」
- 「語音搜尋」
商品搜尋
- 「語音搜尋」服務
- 「以圖搜圖」服務
零時差購物體驗:商品推薦、取貨、送貨、客服問題零時差
- 「取貨零時差」:AI 大數據演算客戶消費行為,將訂單依指定區域倉出貨,並搭配電子地圖規畫最佳配送路線
- 「問題回覆零時差」:透過知識點建立,利用語意分析作為前線客戶問題文字回應,達到
- 「個人化商品推薦零時差」:千人千面計畫依消費者購買、瀏覽行為推薦不同商品